认真做好服务工作，推进行业不断发展

         2016年以来，常州办事处进一步认真学习党的十八大会议精神，按照江苏报关协会的工作部署，牢固树立服务意识，认真做好服务工作，推进行业工作不断创新和发展。主要做了三个方面的工作：

　　一、适应形势，提高服务能力

　　根据党的十八大精神和上级报关协会的要求，该办首先注重自身素质和能力的提高，经常学习文件，贯彻上级的精神，不断提高自己的工作能力和服务水平，以适应新形势和新任务的需要。其次、强化协会的职责，坚持以人为本，为会员服务，发挥会员的作用，努力提高会员的满意度。第三、加强与海关的合作，紧密依靠海关，在海关的支持和指导下，特别是在“关企协”合作方面进行探索和实践，逐步积累了一些经验。

　　二、抓住不放，壮大会员队伍

　　今年以来，通过各种途径和方式，不断宣传报关协会的职能和作用，积极发展新会员，壮大会员队伍， 2016年会员单位数达到90家。同时认真维护老会员，充分发挥“双优”企业和个人的骨干带头作用，12月份圆满完成了会员会费收缴工作。

　　三、注重落实，完成各项工作

　　认真做好其他事务工作，完成上级报关协会布置的各项工作：一是免费为会员企业代办电子口岸卡的更新和解锁；二是做好会员企业的咨询和服务工作；三是召开报关协会常州地区座谈会。

　　今年以来，他们为会员单位做了一些实际、实在的工作，与本地区会员单位和常州海关建立了良好的联系，也赢得了海关和企业的好评。但离高标准、严要求还有很大距离，有些工作还没有做到位，服务能力和水平还有待提高。在今后的工作中，他们决心加强努力，在“贴近会员、了解会员、主动服务、真诚服务”的道路上走的更远，并与海关进一步紧密合作，相互支持，开拓进取，创新服务，力争使会员满意，赢得更大支持，从而使办事处的工作更有生气、更有活力。