2016年园区办事处根据江苏报关协会的要求，一年来，加强学习，努力提高自身素质，积极当好娘家人，主动配合海关有关处室，努力为会员服务，主要工作总结如下。
一、扎实办好报关知识更新培训班
报关知识更新是办事处的一年一度的重要工作，也是全面为企业服务的工作内容。为做好培训工作，一是年前走访了有关会员单位，听取对培训内容的要求，根据调查情况，疏理出重点内容，从而使培训内容更具有针对性。二是把企业要求，反馈到海关业务部门，要求针对讲课内容提前落实讲课人员，要求业务熟练，表达能力好的当授课老师。三是为讲课老师留有充分的培课时间，开班前，还专门召开授课老师会议，提出了要求，由于讲课老师的充分准备，讲课内容针对性强，学员反应良好。从4月9日至4月22日，，共举办六期培训班，参加人数达1093人，与往年比较人数略微下降。培训结朿后，他们走访部分企业，均对培训反应良好。
二、配合海关，开展企业主动披露活动
今年7月海关开展了企业主动披露以来，他们积极参与，广泛宣传，多次召开座谈会宣传海关开展主动披露活动的内容，根据部分企业的要求，组织了一次针对主动披露要求为内容的咨询会议，由海关分管领导参加、稽查处、科室领导参加并直接回答了企业提出的问题，消除了企业的顾虑。
三、创建网络平台，拓展服务项目
办事处今年初在原有微信公众号的基础上，成功注册园区网站，并以微网站的形式与微信公众号相连接，形成了电脑端与手机端同步，大大方便了用户，到目前为止共有微粉1858人，注册会员168人，我们在服务会员的同时扩大到服务整个行业，从8月份起关务咨询栏目的创办，为行业间解决了在关务活动中遇到的难题，得到了用户的好评，同时网站还推出了关务人才、专业报关企业介绍、关务必读、关务书柜和协会动态等栏目，并在不断的完善中。
四、服务企业，及时协调企业通关中出现的问题
今年海关的政策调整频繁，加上区域通关一体化的推进，企业在通关过程中出现的矛盾也比较多。针对这种情况，我们协调通关处连续办了三期讲座，使企业了解海关的作业改革，解决了在通关过程中的一些问题。平时会员中出现的急事，难事，他们积极协调沟通，基层解决不了的问题，及时向上级协会汇报，争取支持。如有的会员反映查验率过高，有的反映审批不及时等问题，在上级协会的协调下，都得到了圆满的解决，不少企业说，一碰到问题，首先想到协会办事处，体现了办事处是会员的娘家。
五、积极收缴会费
年初有会员108家，今年倒闭、搬迁、停业等特殊情况的会员有6家，年未实有会员102家，会费到年底都能收全。
六、存在不足
联系会员的面还不宽，听取意见不够，活动形式不丰富。
